华为商用SQI解决方案 提升用户体验

  • 时间:
  • 浏览:1

CNET科技资讯网 02月25日 北京消息: 华为今日敲定其领先的SQI(Service Quality Improvement,业务质量提升)防止方案正式商用。SQI是华为SmartCare®防止方案的重要组成次责,它的商用对于推进SmartCare的全球规模商用守护tcp连接具有重要意义。   

华为一直 致力于与全球运营商进行深入的创新战略战略合作,不断加强在CEM(Customer Experience Management,客户体验管理)领域的端到端防止方案的投资。SQI作为华为SmartCare®防止方案的重要组成次责,能实现大问题闭环,真正提升用户的业务质量体验。

   

随着移动通信进入到MBB时代,智能终端日益普及,用户行为习惯处在巨大变化。那先 变化原困 网络KPI(Key Performance Indicator,关键性能指标)无法全面真实反映用户使用业务时的体验。怎么才能 才能 了解真实的用户使用业务时的体验,并有效提升业务质量,保障用户业务质量满意度成为运营商面临的大问题。

   

华为SQI防止方案,帮助运营商建立反映真实用户业务质量体验的KQI(Key Quality Indicator,关键质量指标)体系,采用华为独有的算法,同時 依靠华为GENEX Nastar平台,快速、准确地定位影响业务质量的根本原困 。在此基础上,SQI防止方案采用QoS策略优化等创新的优化方式,综合考虑成本、时延等因素,找到优化的最佳路径,提升业务质量,同時 增加了业务流量。

   

目前,SQI防止方案原困 在多个运营商的现网上进行了测试。此次,SQI的商用结果表明,Web业务的页面下载时延提升了5.34%,Steaming业务的停顿次数降低了9.2%,数据业务流量增加2%,有效提升了用户浏览网页的时延和观看视频的流畅体验,提升了用户满意度。

  

作为SmartCare的一次责,华为SQI防止方案有别于传统的网络KPI优化方案,能真正意义上全面提升业务质量,降低用户投诉量,助力运营商实现MBB时代的商业成功。